営業開発スタッフ

今までにない
温浴施設を作る
営業開発部次長 兼 関西地区マネージャー  Mさん/2013年入社

営業開発スタッフ

Business主な仕事内容

新しい温浴施設をゼロから創る! 自社店舗の新規開発から運営受託・指定管理の獲得、運営コンサルタントを行います。他部署や社外の設計士と連携しながら施設の立ち上げやソリューションをリードするポジションです。

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社員インタビュー

Interview 社員インタビュー

お客様の期待を超える提案が形になり、結果につながった時の達成感は格別です。 営業開発部次長 兼 関西地区マネージャー  Mさん/2013年入社

当社に応募したきっかけや、入社を決めた理由を教えてください。

最初に応募したのは温浴施設スタッフで、1年間はアルバイトで働いていました。その後社員になって約10年間、お風呂の現場で様々なことに取り組み、店舗管理で副支配人、支配人も経験しました。営業開発部に異動になって2年と少しです。数ある業種の中で温浴を選んだのは、単純にお風呂が好きだったから。サウナも大好きです。スタッフは(館内着以外)無料でお風呂を利用できるのも魅力でした(笑)。


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現在の業務内容を具体的に教えてください。

業務は多岐にわたります。1から新しくお風呂を建てたいという場合は、設計のアドバイスから入ります。自社施設内に直営レストランがあるので、飲食のノウハウも持っています。ゴルフ場などから飲食が不振だと相談があれば、アドバイスして当社運営に切り替えてもらったりもします。ボイラーや濾過器などの機械を使っているのは、温浴施設だけではありません。最近、鰻屋さんの養殖用生簀の濾過器の入替えのお手伝いをしました(笑)。本当に様々でおもしろいです。私は今も4店舗で店舗管理を行っているので、現場のスタッフやお客様の声など生きた情報に日々接しています。そのおかげでその時々に応じた適切な提案ができています。クライアント様や設計士さんからは「経験が絶えず更新されているのが魅力だね」という言葉をいただています。


このお仕事の魅力、やりがいを教えてください。

私は10年間お風呂と向き合ってきました。支配人時代は任された店舗の改善点をクリアすべく、小さなことから大きなことまで奮闘してきました。浴槽をひとつ増やしたり、トイレを綺麗にしたりと店舗の改装も経験しました。店舗運営のノウハウを経験させてもらったので、現在はそれを活かして自社以外のクライアント様が困っていることを解決するお手伝いをしています。「これくらいで良いか」というお客様にも「これでは、面白くないんです!!」と、より良い方法をプレゼンします。各案件によってやることが毎回違うのがこの仕事の魅力です。自分が出した提案が結果を出して、喜んでもらうことが何より私のやりがいです。


休日はどんなことをして過ごされていますか?

学生時代、軽音部でバンドを組んでいました。ライブに行くのも好きです。社会人になって練習する時間が取れなくなりましたが、楽器が好きなので欲しいギターがあるとコレクションしています。今アコースティックが2本、エレキを4本持っています。先日歌舞伎を観る機会があって、その時三味線の演奏に惹かれました。ミュージシャンで三味線をギターのピックで弾く人がいて、カッコ良いなと思っていたので自分も習ってみたいと思っています

将来の目標を教えてください。

今の仕事のメインは、クライアント様のお手伝いやアドバイスです。または店舗をさらに良くするにはどうしていくか、ということを絶えず考えています。以前自社の新規店舗を建てた時、私はまだ営業開発部ではなかったので土地探しから始めて、この土地に、こんな施設を建てて、こんなお客様が来て、売上がこれぐらいあって......というふうにビジョンを持って温浴施設を建てた経験がまだありません。とても大きなことですが、「将来、ゼロから温浴施設を建ててみたい!」というのが私の目標です。

現在就職活動中の方へメッセージを!

よく「適材適所」といいますが、当社では所属部署に関係なく、その人の特性を伸ばして得意分野に引っ張ってくれる環境があります。一例ですが、ポスターやメニューなどを作るのが上手な社員がいます。その人の作ったものはクオリティが高く、実際売上がアップし、評判も良かったので今では全店舗のデザインを任せるようになりました。今はデザイナーとして、自社施設以外からの注文も受けるようになっています。実際、私も現場スタッフから副支配人、支配人と経験を積みながら、天職とも思える営業開発として施設を作る側へと移り、日々充実して業務を行っています。きっかけは何でもOKです。「お風呂が好き」だけでも大丈夫。温浴事業という分野だけではない当社のフィールドでぜひ実力を試してください。一緒に様々な経験を積んでいきましょう‼


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